Für mich ist eine Gravur viel mehr als nur ein Name oder ein Symbol auf einem Schmuckstück.

Ich wollte nie einfach nur Standardschriften oder Motive verwenden, die man überall sieht. Deshalb entstehen alle Gravuren bei Lilienglück auf Basis meiner eigenen Handschrift und meiner eigenen Zeichnungen. Auch die Motive aus meiner Motivauswahl habe ich selbst entworfen.

Für jedes Schmuckstück passe ich die Gravur anschließend individuell an die Größe und Form des Anhängers an und positioniere sie von Hand so, dass sie harmonisch wirkt. Dadurch gleicht kein Schmuckstück dem anderen: jedes bleibt ein echtes Unikat.

Besonders liebe ich die kleinen, persönlichen Erinnerungen. Eine Handschrift, eine Kinderzeichnung oder ein selbst entworfenes Motiv erzählen oft mehr als viele Worte.

Genau das macht Lilienglück für mich aus.

In meiner Motivauswahl findest du bereits viele liebevoll gestaltete Motive. Von kleinen Symbolen bis hin zu persönlichen Erinnerungsmotiven.

Du findest sie direkt auf der jeweiligen Produktseite unter „Lilienglück-Motive“. Dort kannst du ganz einfach die passende Motivnummer auswählen.

Solltest du dein Wunschmotiv dort nicht finden, schreib mir einfach. Gemeinsam schauen wir, wie wir deine Idee umsetzen können.

Die Motive aus meiner Auswahl sind bereits im Preis enthalten. Individuell angefertigte Zeichnungen sind ebenfalls möglich. Je nach Aufwand besprechen wir die Kosten vorher ganz transparent.

Ja.

Schon heute ist das nach persönlicher Absprache möglich.

Schon bald findest du dafür eine noch einfachere Bestellmöglichkeit direkt im Shop. Bis dahin schreib mir einfach per WhatsApp, Instagram oder E-Mail, dann besprechen wir alles gemeinsam.

Ja.

Kinderzeichnungen gehören für mich zu den schönsten Erinnerungen überhaupt.

Auch heute ist das bereits möglich. Da jede Zeichnung individuell vorbereitet wird, erfolgt die Umsetzung nach persönlicher Absprache und mit einem kleinen Aufpreis.

Schon bald findest du dafür eine eigene Bestellmöglichkeit direkt im Shop.

Ja.

Eine Unterschrift macht ein Schmuckstück oft zu einem ganz besonderen Erinnerungsstück.

Ob die Unterschrift eines geliebten Menschen oder einfach ein handgeschriebenes „Mama“, „Papa“ oder „Oma“ aus einem alten Brief. Genau diese kleinen persönlichen Erinnerungen dürfen bleiben.

Auch das ist bereits heute nach persönlicher Absprache möglich.

Ja.

Gerade solche Gravuren entstehen oft aus ganz besonderen Erinnerungen.

Wenn du einen Brief, eine Karte oder einen anderen Schriftzug eines geliebten Menschen hast, kannst du mir davon ein Foto schicken. Gemeinsam schauen wir, wie daraus ein ganz persönliches Erinnerungsstück entstehen kann.

Schon bald findest du dafür eine eigene Bestellmöglichkeit direkt im Shop.

Bis dahin schickst du deine Vorlage einfach per WhatsApp, Instagram oder E-Mail. Gemeinsam besprechen wir anschließend die Umsetzung.

Eine ausführliche Anleitung mit vielen Beispielen und hilfreichen Tipps findest du schon bald direkt im Shop.

Bis dahin gilt: Je klarer und schärfer deine Vorlage ist, desto besser lässt sie sich umsetzen. Wenn du unsicher bist, schick sie mir einfach vorab – gemeinsam finden wir den besten Weg.

Ja.

Ein gut fotografierter oder gescannter Schriftzug reicht in den meisten Fällen völlig aus.

Da ich mit einer Diamantgravur arbeite und nicht mit einer Lasergravur, werden Fotos nicht direkt auf das Schmuckstück übertragen. Stattdessen zeichne ich die Vorlage sorgfältig nach, damit sie anschließend möglichst originalgetreu graviert werden kann.

Ja.

Mein Ziel ist es, den Charakter deiner Handschrift oder Zeichnung möglichst originalgetreu zu erhalten.

Kleine Anpassungen nehme ich nur dann vor, wenn sie für eine saubere und schöne Gravur notwendig sind.

Das hängt ganz vom Schmuckstück und deiner gewünschten Gravur ab.

Auch auf kleinen Anhängern ist oft erstaunlich viel möglich. Je mehr Text jedoch auf eine kleine Fläche kommt, desto kleiner wird die Gravur.

Wenn du unsicher bist, schreib mir einfach. Gemeinsam finden wir die passende Lösung.

Ja.

Auch Kombinationen aus mehreren Handschriften, Zeichnungen oder Symbolen sind möglich.

Da jede Umsetzung individuell ist, besprechen wir solche Wünsche immer persönlich. Schick mir deine Idee einfach per WhatsApp, Instagram oder E-Mail.

Ja.

Fast alle gravierbaren Schmuckstücke können beidseitig graviert werden.

Viele Kundinnen entscheiden sich beispielsweise vorne für ein Motiv und auf der Rückseite für einen Namen, ein Datum oder einen kleinen persönlichen Spruch.

In der Regel nein.

Auf meiner Website und auf Instagram findest du viele Beispiele meiner Arbeiten, sodass du meinen Stil gut kennenlernen kannst.

Für besonders individuelle Projekte wird es künftig ein eigenes Angebot geben, bei dem wir dein Schmuckstück gemeinsam entwickeln. Dabei ist selbstverständlich auch ein Entwurf mit einer Korrekturschleife enthalten.

Wenn du bereits jetzt einen Entwurf wünschst, ist das nach persönlicher Absprache gegen Aufpreis möglich.

Sollte sich deine Vorlage nicht für eine Gravur eignen, melde ich mich selbstverständlich bei dir. hinterlasse bei deiner Anfrage am besten auch gleich deine Telefonnummer, damit wir alles schnell und unkompliziert besprechen können.

Gemeinsam schauen wir, wie wir sie anpassen oder welche Alternative sich am besten eignet. Erst wenn wir beide mit der Lösung zufrieden sind, wird dein Schmuckstück angefertigt.

Alle Informationen dazu findest du im Bereich „Bestellung & Änderungen“.

Ja.

Gerade bei Familienketten oder Familienarmbändern kommt es häufig vor, dass später noch ein weiterer Name oder Anhänger ergänzt werden soll.

Schreib mir einfach, um welches Schmuckstück es geht und was ergänzt werden darf. Anschließend erhältst du alle Informationen sowie die entsprechenden Kosten. Als Orientierung kannst du dich bereits an den Einzelanhängern im Shop orientieren.

Meine Schmuckstücke werden mit einer Diamantgravur graviert.

Dabei wird die Gravur dauerhaft in das Material eingebracht und nicht nur oberflächlich aufgetragen.

Dadurch bleibt sie bei normalem Tragen dauerhaft sichtbar und begleitet dich viele Jahre.

925 Sterling Silber besteht zu 92,5 % aus reinem Silber und zu 7,5 % aus anderen Metallen, die dem Silber die nötige Stabilität verleihen. Reines Silber wäre für Schmuck zu weich und würde sich leicht verbiegen.

Sterling Silber ist hochwertig, langlebig und begleitet dich – bei guter Pflege – viele Jahre.

Noch bevor es Lilienglück gab, habe ich meinen eigenen Schmuck gestaltet. Damals habe ich festgestellt, dass sich bei günstigem Modeschmuck die silberfarbene Beschichtung oft schon nach kurzer Zeit löste.

Da die Arbeit für jedes Schmuckstück die gleiche ist, war für mich schnell klar, dass ich lieber auf hochwertiges Material setze, an dem man lange Freude hat.

Deshalb verwende ich für meinen Schmuck 925 Sterling Silber – ein Material, das langlebig ist und sich bei guter Pflege immer wieder zum Glänzen bringen lässt.

Ja.

Alle Schmuckstücke von Lilienglück bestehen aus nickelfreiem 925 Sterling Silber und sind daher auch für viele Menschen mit empfindlicher Haut gut geeignet.

In den meisten Fällen ja.

Da ich ausschließlich nickelfreies 925 Sterling Silber verwende, wird der Schmuck von den meisten Menschen mit empfindlicher Haut sehr gut vertragen.

Da jede Haut unterschiedlich reagiert, kann ich eine individuelle Reaktion jedoch nie vollständig ausschließen.

Ja.

Fast alle Schmuckstücke biete ich auch in einer vergoldeten Variante an. Die Vergoldung bringe ich selbst in meiner eigenen Galvanik auf.

Bitte beachte, dass es sich dabei um eine hochwertige Goldauflage handelt. Wie lange diese schön bleibt, hängt von vielen Faktoren ab, zum Beispiel vom pH-Wert deiner Haut, davon, wie häufig das Schmuckstück getragen wird und wie stark es Reibung ausgesetzt ist.

Ohrringe sind beispielsweise deutlich weniger belastet als Ringe und behalten ihre Vergoldung deshalb oft wesentlich länger.

Wenn du deinen Schmuck beim Duschen, Händewaschen, Schwimmen oder Sport ablegst, kannst du die Lebensdauer der Vergoldung zusätzlich verlängern.

Ja.

Für meine Schmuckstücke verwende ich ausschließlich echte Edelsteine.

Vielleicht kennst du den Begriff „Halbedelstein“. Tatsächlich gibt es diesen Begriff in der Mineralogie heute nicht mehr. Ein Gemmologe hat einmal zu mir gesagt: „Es gibt auch nicht ein bisschen schwanger.“ Dieser Satz ist mir bis heute in Erinnerung geblieben.

Edelsteine unterscheiden sich jedoch in ihrer Seltenheit, Qualität und ihrem Wert. Deshalb gibt es auch innerhalb der verschiedenen Edelsteinarten große Unterschiede.

Bei jedem Edelsteinarmband findest du auf der jeweiligen Produktseite Informationen über den verwendeten Edelstein.

Ja.

Jedem Edelstein werden seit vielen Jahren bestimmte Bedeutungen und Eigenschaften zugeschrieben. Deshalb findest du bei jedem Edelsteinarmband auf der jeweiligen Produktseite Informationen zur Bedeutung des verwendeten Edelsteins.

Viele Menschen wählen ihren Edelstein bewusst nach seiner Bedeutung aus. Andere entscheiden sich einfach für die Farbe, die sie besonders anspricht.

Meine Erfahrung ist: Wenn dich ein Edelstein sofort anspricht, lohnt sich oft auch ein Blick auf seine Bedeutung.

Jeder Edelstein ist ein Naturprodukt.

Farbe, Maserung und Zeichnung können deshalb leicht voneinander abweichen. Genau das macht jeden Stein einzigartig.

So wie kein Fingerabdruck dem anderen gleicht, gleicht auch kein Edelstein exakt einem anderen.

Ja.

Sterling Silber kann mit der Zeit dunkler werden. Das ist ein ganz natürlicher Prozess, bei dem das Silber mit Bestandteilen der Luft reagiert.

Auch Kosmetika, Medikamente (auch Globoli), Schweiß oder der individuelle pH-Wert der Haut können diesen Vorgang beeinflussen.

Nein.

Dass Silber mit der Zeit anläuft, ist ein natürlicher Vorgang und kein Zeichen mangelnder Qualität.

Mit einem Silberputztuch oder meinem Zaubertuch lässt sich der ursprüngliche Glanz meist ganz einfach wieder herstellen.

Am schönsten bleibt dein Schmuck, wenn er regelmäßig getragen und anschließend sorgsam behandelt wird.

Lege deinen Schmuck möglichst vor dem Duschen, Baden, Schwimmen, Sport oder Saunabesuch ab. Auch Parfüm, Haarspray, Cremes oder Reinigungsmittel können die Oberfläche beeinflussen.

Wenn du deinen Schmuck gerade nicht trägst, bewahrst du ihn am besten luftdicht in einem kleinen Kunststoffbeutel mit Zip-Verschluss auf. So wird das Anlaufen des Silbers deutlich verlangsamt.

Für die regelmäßige Reinigung empfehle ich dir mein Zaubertuch. Damit lässt sich der Glanz vieler Schmuckstücke ganz einfach wieder auffrischen.

Grundsätzlich wird empfohlen, Schmuck vor dem Duschen, Baden oder Schwimmen abzulegen. So bleibt er möglichst lange schön und insbesondere eine Vergoldung hält in der Regel länger.

Ganz ehrlich? Ich selbst trage meinen Schmuck meistens rund um die Uhr - auch beim Duschen. Das funktioniert für mich sehr gut.

Wichtig ist jedoch zu wissen, dass Wasser, Seife, Chlor, Salzwasser und die Reibung im Alltag den Schmuck mit der Zeit stärker beanspruchen können. Besonders bei vergoldetem Schmuck nutzt sich die Goldauflage dadurch meist viel schneller ab. Den vergoldeten Schmuck würde ich auch immer ablegen.

Letztendlich entscheidet jeder selbst, wie er seinen Schmuck trägt. Mir ist nur wichtig, dass du weißt, wodurch sich die Lebensdauer deines Schmuckstücks beeinflussen lässt.

Die genaueste Ringgröße erhältst du beim Juwelier oder Goldschmied. Dort kann dein Finger mit professionellen Ringmaßen ausgemessen werden.

Alternativ findest du in meinem Shop ein Ringmaßband, mit dem du deine Ringgröße ganz einfach zu Hause ermitteln kannst. Eine Anleitung dazu findest du direkt beim Produkt.

Mein persönlicher Tipp: Lass dir einmal alle Finger ausmessen und notiere dir die Größen in deinem Handy. So hast du sie jederzeit griffbereit, wenn du dir oder einem Herzensmenschen einen Ring schenken möchtest.

Welche Kettenlänge am schönsten aussieht, ist ganz individuell und hängt unter anderem von deiner Körpergröße, deinem Halsumfang und deinem persönlichen Geschmack ab.

Auf meinem Blog findest du eine Anleitung, mit der du ganz einfach die passende Kettenlänge für dich bestimmen kannst.

Mein Tipp: Wenn du deine Lieblingskettenlängen einmal kennst, speichere sie dir einfach in deinem Handy. So weißt du bei zukünftigen Bestellungen immer sofort, welche Länge für dich die richtige ist.

Miss dein Handgelenk direkt hinter dem Handgelenksknochen mit einem Maßband möglichst eng aus.

Eine ausführliche Anleitung zur Ermittlung deiner Armbandgröße findest du auf meiner Website.

Bitte beachte, dass sich die angegebenen Armbandlängen immer auf die Gesamtlänge des Armbands einschließlich Verschluss beziehen.

Solltest du zwischen zwei Größen liegen oder dir unsicher sein, schreib mir einfach. Gemeinsam finden wir die passende Größe.

Die meisten Armbänder fertige ich bewusst in deiner gewünschten Größe an und verzichte auf ein Verlängerungskettchen.

Viele Kundinnen wünschen sich ein Armband, das perfekt sitzt und nicht auf der letzten Öse getragen werden muss. Deshalb fertige ich die meisten Schmuckstücke individuell in der passenden Länge an.

Solltest du eine Zwischengröße oder eine besondere Länge benötigen, ist das in den meisten Fällen problemlos möglich. Schreib mir einfach vor deiner Bestellung.

Ja, sehr gerne.

Miss dein Handgelenk oder – je nach Schmuckstück – die gewünschte Größe möglichst genau aus und schreib mir anschließend per WhatsApp oder E-Mail.

Gemeinsam finden wir die passende Größe, damit dein Schmuckstück später perfekt sitzt.

Jedes Schmuckstück wird von mir individuell für dich angefertigt.

Edelsteinarmbänder fertige ich in deiner gewünschten Größe erst nach deiner Bestellung an. Auch jedes gravierte Schmuckstück entsteht in liebevoller Handarbeit. Jede Gravur zeichne oder schreibe ich von Hand auf das Schmuckstück. Dadurch ist jedes einzelne Stück ein echtes Unikat und keine Massenproduktion.

Mir ist wichtig, dass dein Schmuckstück mit viel Sorgfalt entsteht und dich viele Jahre begleitet. Gleichzeitig weiß ich natürlich, wie groß die Vorfreude auf dein Schmuckstück ist. Deshalb fertige ich jede Bestellung so schnell wie möglich an.

Je nach Schmuckstück beträgt die Anfertigungszeit in der Regel ein bis drei Werktage. Besonders aufwendige Gravuren können bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen. Hinzu kommt anschließend noch die Versandzeit.

Ich versende deine Bestellung mit DHL.

Sobald dein Schmuckstück auf die Reise geht, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du auch deine Sendungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

In den meisten Fällen wird dein Paket bereits am nächsten Werktag zugestellt.

Sollte sich der Sendungsstatus länger als drei Werktage nicht verändern, melde dich bitte bei mir. Ich kann den Versand dann direkt bei DHL überprüfen und häufig wieder in Bewegung bringen. So erreicht dein Schmuckstück oft schneller sein Ziel.

Die Versandkosten orientieren sich an den jeweils aktuellen Versandpreisen.

Zurzeit betragen sie 5,95 € innerhalb Deutschlands.

Derzeit versende ich ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Für Kundinnen und Kunden aus Österreich und der Schweiz gibt es jedoch Möglichkeiten, den Versand über entsprechende Weiterleitungsdienste zu organisieren. Wenn du außerhalb Deutschlands bestellen möchtest, schreib mir gerne. Gemeinsam finden wir die passende Lösung.

In vielen Fällen ja.

Wenn dein Schmuckstück zu einem Geburtstag, einer Hochzeit oder einem anderen besonderen Anlass benötigt wird, melde dich bitte möglichst früh bei mir – am besten per WhatsApp oder per E-Mail.

Ich schaue immer, ob ich deinen Wunschtermin möglich machen kann. Versprechen kann ich es leider nicht, aber ich gebe mein Bestes.

Ja.

Jedes Schmuckstück wird von mir liebevoll verpackt und mit einem Schleifenband versehen. So eignet es sich auch ohne zusätzliche Verpackung wunderbar als Geschenk.

Wenn du dir eine besondere Geschenkverpackung wünschst, findest du auf meiner Website verschiedene Geschenkpapiere zur Auswahl.

Mit welchem Versanddienstleister wird verschickt?

Zurzeit versende ich alle Bestellungen mit DHL.

So erhältst du eine Sendungsverfolgung und kannst jederzeit sehen, wo sich dein Schmuckstück gerade befindet.

Jein.

Bitte melde dich so schnell wie möglich bei mir – am besten telefonisch oder per WhatsApp. Solange ich dein Schmuckstück noch nicht angefertigt oder graviert habe, sind Änderungen in den meisten Fällen problemlos möglich.

Sobald die Gravur bereits erfolgt ist oder die Anfertigung begonnen hat, sind nachträgliche Änderungen leider nicht mehr möglich.

Ja, grundsätzlich ist das möglich.

Bitte melde dich möglichst zeitnah nach deiner Bestellung – am besten telefonisch oder per WhatsApp. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, finden wir in den meisten Fällen eine passende Lösung.

Gemeinsam besprechen wir dann auch, wie die zusätzliche Bestellung am sinnvollsten abgewickelt wird.

Ja, wenn beide Bestellungen noch nicht versendet wurden, fasse ich sie – wenn möglich – gerne zu einer Sendung zusammen.

Bitte melde dich dafür möglichst schnell telefonisch oder per WhatsApp. Ob ein gemeinsamer Versand noch möglich ist, hängt davon ab, wie weit die Bearbeitung deiner Bestellung bereits fortgeschritten ist.

Bitte kontaktiere mich so schnell wie möglich – am besten telefonisch oder per WhatsApp.

Solange ich dein Schmuckstück noch nicht graviert habe, kann ich deine Gravur in den meisten Fällen noch ändern.

Ist die Gravur bereits erfolgt, lässt sie sich leider nicht mehr nachträglich ändern. Trotzdem finden wir oft noch eine gute Lösung. In manchen Fällen kann beispielsweise die Rückseite neu graviert werden oder wir besprechen gemeinsam eine andere Möglichkeit.

Sollte der Fehler einmal auf meiner Seite entstanden sein, brauchst du dir selbstverständlich keine Sorgen zu machen. In diesem Fall fertige ich dein Schmuckstück natürlich neu an.

Ja, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ist das in der Regel kein Problem.

Bitte melde dich so schnell wie möglich telefonisch oder per WhatsApp, damit ich die Lieferadresse noch anpassen kann.

Sollte dein Paket bereits mit einer falschen Lieferadresse unterwegs sein oder zu mir zurückgeschickt werden, entstehen für den erneuten Versand zusätzliche Portokosten.

Ja, grundsätzlich ist das möglich, solange die Anfertigung deines Schmuckstücks noch nicht begonnen hat.

Personalisierte Schmuckstücke, die bereits graviert oder individuell angefertigt wurden, sind von der Stornierung ausgeschlossen.

Sollte die Anfertigung bereits begonnen haben, lohnt sich trotzdem eine kurze Nachricht. Gemeinsam schauen wir, ob es eine passende Lösung gibt. So kann es beispielsweise möglich sein, einzelne Bestandteile einer Bestellung zu stornieren, wenn diese noch nicht personalisiert wurden.

Nicht personalisierte Schmuckstücke können selbstverständlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen storniert werden.

Für die Stornierung deiner Bestellung kannst du auch den dafür vorgesehenen Button im Footer meiner Website nutzen.

Ja, auf jeden Fall.

Gerade personalisierter Schmuck ist etwas ganz Besonderes, weil jedes Schmuckstück individuell für den beschenkten Menschen angefertigt wird. Eine eigene Handschrift, eine Kinderzeichnung, ein kleines Symbol oder ein persönlicher Spruch machen jedes Schmuckstück zu einem echten Unikat und zu einer bleibenden Erinnerung.

Auch meinen Schmuck ohne Gravur wähle ich mit großer Sorgfalt aus. Mir ist wichtig, zeitlose Schmuckstücke anzubieten, die lange Freude bereiten und nicht nur einem kurzfristigen Trend folgen.

Solltest du eine besondere Idee haben, die du im Shop nicht findest, schreib mir gerne. Nicht alles, was möglich ist, ist bereits im Shop zu finden. Ich freue mich immer über neue Ideen und versuche, individuelle Wünsche möglich zu machen.

Ja.

Jedes Schmuckstück wird bereits liebevoll verpackt und mit einem Schleifenband versehen, sodass es sich auch ohne zusätzliche Verpackung wunderbar verschenken lässt.

Wenn du dir eine besonders festliche Geschenkverpackung wünschst, ist auch das möglich. Auf meiner Website findest du verschiedene Geschenkverpackungen, aus denen du auswählen kannst.

Gerne lege ich deinem Geschenk auch eine persönliche Nachricht bei. Teile mir einfach deinen Wunschtext mit und ich schreibe ihn auf eine kleine Karte.

Ja, selbstverständlich.

Gib bei deiner Bestellung einfach die Lieferadresse der beschenkten Person an. Auf Wunsch lege ich auch eine persönliche Grußkarte mit deinem Wunschtext bei, sodass dein Geschenk direkt Freude bereiten kann.

Nein.

Dem Paket liegt grundsätzlich weder eine Rechnung noch ein Lieferschein bei. So kannst du dein Schmuckstück auch direkt an die beschenkte Person schicken lassen, ohne dass Preise oder Bestelldaten sichtbar sind.

Früher habe ich jeder Bestellung einen Lieferschein beigelegt. Da ich jedoch festgestellt habe, dass dieser in den meisten Fällen direkt im Altpapier landet, habe ich mich bewusst dagegen entschieden. So lässt sich unnötiger Papierverbrauch vermeiden.

Selbstverständlich kannst du auf Wunsch jederzeit eine Rechnung oder einen Lieferschein von mir erhalten. Deine Bestellbestätigung erhältst du außerdem automatisch nach deiner Bestellung per E-Mail.

Das ist gar kein Problem.

Bei vielen Schmuckstücken gibt es Möglichkeiten, die Größe flexibel anzupassen. Besonders bei Armbändern empfehle ich häufig ein Verlängerungskettchen. Dadurch lässt sich das Schmuckstück individuell anpassen und eignet sich besonders gut als Geschenk.

Auch bei Ketten gibt es in vielen Fällen die Möglichkeit, ein Verlängerungskettchen anzubringen.

Wenn du dir bei der passenden Größe unsicher bist, schreib mir einfach vor deiner Bestellung. Gemeinsam finden wir die beste Lösung.

Ja.

Im Shop kannst du Gutscheine in verschiedenen Beträgen erwerben. Nach dem Kauf wird der Gutschein automatisch per E-Mail versendet und enthält einen persönlichen Gutscheincode. Dieser Code wird beim Einkauf einfach im Warenkorb eingegeben und der Gutscheinwert automatisch verrechnet.

Der Gutschein kann selbstverständlich auch in mehreren Bestellungen eingelöst werden, bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist. Die Gültigkeit beträgt zwei Jahre.

Wenn du den Gutschein persönlich verschenken möchtest, findest du auf meiner Website außerdem liebevoll gestaltete Gutscheinvorlagen zum Ausdrucken. Für alle, die bereits eine Lilienglück-Schmuckschachtel besitzen, gibt es sogar eine passende Einlage, sodass sich der Gutschein besonders schön verschenken lässt.

Ja, sehr gerne. Mir ist es wichtig, dass dein Schmuckstück dich möglichst viele Jahre begleitet. Deshalb repariere ich grundsätzlich alles, was mit meinen Möglichkeiten umsetzbar ist.

Ob eine Reparatur möglich ist, hängt immer vom jeweiligen Schmuckstück und der Art des Schadens ab. Manche Reparaturen lassen sich problemlos durchführen, andere sind aufgrund ihrer Verarbeitung oder des Schadens leider nicht.

Schicke mir deshalb bitte vorab ein Foto deines Schmuckstücks – am besten per WhatsApp (0171-2914992) oder Instagram (@lilienglueck). So kann ich den Schaden einschätzen und dir mitteilen, welche Reparatur möglich ist.

Bitte sende dein Schmuckstück möglichst mit Sendungsverfolgung an:

Lilienglück - Claudia Lutz, Hauptstraße 61, 64342 Seeheim Jugenheim

Lege deiner Sendung bitte deinen Namen, deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie eine kurze Beschreibung deines Anliegens bei. Zusätzlich benötige ich 5,95 € für das Rückporto.

Bitte habe Verständnis dafür, dass ich Schmuckstücke ohne Absender oder ohne Rücksendemöglichkeit leider nicht zuordnen oder zurückschicken kann.

Ja, das ist jederzeit möglich.

Ich tausche sowohl Twistbänder als auch Seidenbänder aus. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Band beschädigt ist oder du dir einfach eine andere Farbe wünschst.

Der Bandwechsel selbst ist kostenfrei. Bitte lege deiner Einsendung lediglich deinen Namen, eine Kontaktmöglichkeit sowie 5,95 € für das Rückporto bei.

Bitte sammle zunächst alle Edelsteine ein, die du noch finden kannst. Auch wenn du glaubst, dass einige fehlen, lohnt es sich, alles aufzubewahren.

Schicke mir anschließend ein Foto deines Armbands – am besten per WhatsApp – und teile mir bitte auch die ursprüngliche Armbandlänge mit. So kann ich den Schaden besser einschätzen und die Reparatur vorbereiten.

Fehlende Edelsteine ergänze ich, soweit dies möglich ist, gerne. Kleinere Fehlmengen ersetze ich in der Regel kostenfrei. Sollten mehr Edelsteine fehlen oder ein bestimmter Stein nicht mehr verfügbar sein, finden wir gemeinsam eine passende Lösung.

Bisher haben wir noch für jedes Armband eine schöne Lösung gefunden.

Das hängt von der Art der Kette ab.

Manche Ketten lassen sich sehr gut reparieren, andere sind aufgrund ihrer feinen Verarbeitung leider nicht reparabel.

Schicke mir einfach ein Foto deiner Kette. Anschließend kann ich dir sagen, welche Möglichkeiten bestehen.

Gerade weil Familienketten und Familienarmbänder oft die Namen der wichtigsten Menschen tragen, verschweiße ich die Ösen dieser Schmuckstücke zusätzlich von Hand. Dadurch wird das Risiko, dass sich ein Anhänger löst, deutlich reduziert. So soll dein Schmuckstück dich möglichst viele Jahre begleiten.

Ja, sehr gerne.

Schicke mir am besten vorab ein Foto deines Schmuckstücks – idealerweise per WhatsApp (0171-2914992) oder Instagram (@lilienglueck). So kann ich den Zustand einschätzen und dir sagen, welche Möglichkeiten es gibt.

Viele Schmuckstücke lassen sich reinigen oder auffrischen. Bei Lilienglück-Schmuck sind – je nach Zustand – beispielsweise eine professionelle Reinigung oder eine neue Vergoldung möglich.

Auch Schmuck anderer Hersteller schaue ich mir gerne anhand eines Fotos an und prüfe, welche Möglichkeiten bestehen.

Für die Reinigung zu Hause gebe ich dir ebenfalls gerne Tipps. Besonders bewährt hat sich mein Zaubertuch, mit dem viele Schmuckstücke ganz einfach wieder zum Glänzen gebracht werden können. Je nach Schmuckstück empfehle ich dir außerdem geeignete Reinigungsprodukte, die du im Fachhandel oder online erhältst.

Wenn du deinen Schmuck lieber professionell reinigen oder auffrischen lassen möchtest, kannst du ihn gerne zu mir schicken. Je nach Schmuckstück reinige ich ihn beispielsweise im Ultraschallbad oder auf andere schonende Weise, sofern das Material dafür geeignet ist.

Da jedes Schmuckstück individuell ist, besprechen wir den Ablauf und die entstehenden Kosten vorab per WhatsApp. So kann ich anhand eines Fotos den Zustand einschätzen und dir sagen, welche Möglichkeiten es gibt.

Da ich jede Reparatur persönlich durchführe und gleichzeitig neue Schmuckstücke anfertige, kann eine Reparatur etwas Zeit in Anspruch nehmen.

In der Regel sammle ich Reparaturen und bearbeite sie gemeinsam. Plane deshalb bitte eine Bearbeitungszeit von etwa zwei bis drei Wochen ein.

Sollte es einmal schneller gehen, freue ich mich natürlich.

Viele kleinere Reparaturen an Lilienglück-Schmuck führe ich kostenfrei durch. Lediglich das Rückporto in Höhe von 5,95€ fällt grundsätzlich an. Bitte lege den Betrag deiner Sendung direkt bei, damit ich dein Schmuckstück nach der Reparatur ohne Verzögerung wieder an dich zurückschicken kann.

Sollte eine Reparatur aufwendiger sein oder Material ersetzt werden müssen, informiere ich dich selbstverständlich vorab über eventuell entstehende Kosten. So weißt du immer im voraus, welcher Betrag auf dich zukommen.

Oft kann ich den Aufwand bereits anhand eines Fotos gut einschätzen.

Hinter Lilienglück stecke ich – Claudia.

Ich fertige jedes Schmuckstück selbst an, beantworte jede Nachricht persönlich und verpacke jedes einzelne Päckchen mit viel Liebe.

Seit 2024 widme ich mich Lilienglück vollständig und darf jeden Tag genau das tun, was mich schon mein ganzes Leben begleitet: Erinnerungen in Schmuck verwandeln.

Das Schönste daran ist für mich, dass aus jeder Bestellung ein geteiltes Glück entsteht. Du erhältst ein persönliches Schmuckstück – und ich darf etwas erschaffen, das dich oft viele Jahre begleitet.

Wenn du mehr über mich und meine Geschichte erfahren möchtest, findest du auf meiner Über-mich-Seite viele weitere Einblicke.

Eigentlich gibt es Lilienglück schon viel länger als den Namen.

Schon als Kind habe ich Schmuck gebastelt. Später, als junge Frau, habe ich Armbänder und Ketten für Freunde und Familie angefertigt.

Damals habe ich oft hochwertigen Schmuck mit schönen Elementen kombiniert und dabei festgestellt, dass günstige Materialien mit der Zeit ihren Glanz verloren. Das war der Moment, in dem ich mich bewusst für echten Silberschmuck entschieden habe.

Viele Jahre entstand Lilienglück neben meinem Beruf als Kita-Leitung. Mit viel Geduld und Herzblut durfte daraus Schritt für Schritt mein eigenes Unternehmen wachsen.

Seit 2024 ist Lilienglück meine ganze berufliche Leidenschaft.

Alle Schmuckstücke entstehen in meiner kleinen Werkstatt in Jugenheim. Ein Ort, der für mich eine ganz besondere Bedeutung hat.

Früher war hier die Werkstatt meines Großvaters, der Installateur war und mit großer Begeisterung gewerkelt und repariert hat.

Heute darf ich genau an diesem Ort meiner eigenen Leidenschaft nachgehen und dort Schmuckstücke mit viel Liebe anfertigen.

Ja.

Die meisten Schmuckstücke fertige ich erst nach deiner Bestellung individuell an.

Edelsteinarmbänder entstehen in deiner gewünschten Größe aus einzelnen Edelsteinen, die ich sorgfältig auf hochwertigen Juwelierdraht aufziehe.

Viele Ketten fertige ich ebenfalls individuell an und kann sie dadurch genau auf deine Wunschlänge anpassen.

Nur wenige Schmuckstücke, wie beispielsweise viele Ringe oder einige Ohrringe, werden fertig geliefert.

Die Lilie begleitet mich tatsächlich schon mein ganzes Leben.

Schon als Kind hatte ich Dinge mit Lilien, später schenkte mir meine Familie sogar einen kleinen Motivlocher in Form einer Lilie, weil jeder wusste, wie sehr ich dieses Symbol liebe.

Als ich nach einem Namen für mein Unternehmen suchte, wollte ich unbedingt, dass das Wort “Glück” darin vorkommt.

Ich erinnere mich noch genau an den Moment: Ich legte die ausgestanzte Lilie neben meine ersten Namensideen – und plötzlich war der Name einfach da.

“Lilienglück.”

Manchmal entstehen die schönsten Dinge genau so.

Ja, sehr gerne.

Mehrmals im Monat öffne ich meine Werkstatt für persönliche Besuche.

Die Termine kündige ich über meine WhatsApp-Business-Gruppe an. Dort handelt es sich um eine stille Gruppe, in der ausschließlich die aktuellen Termine veröffentlicht werden.

Wenn du dabei sein möchtest, schreib mir einfach per WhatsApp (0171-2914992). Ich sende dir gerne den Einladungslink oder informiere dich auch persönlich über die nächsten Termine.

Ich freue mich immer, meine Kundinnen und Kunden auch persönlich kennenzulernen.